用系统来工作 17 第5章 执行与转化：创造机器

第五章以企业系统化改造为线索，阐述通过分解复杂系统为独立子系统实现优化的过程。作者将濒临危机的中部电信拆解为可管理的子系统，逐步制定战略目标、经营总则和标准化工作程序，通过业务流程改进工作程序降低失误率，最终实现高效运营系统。随着内部通讯系统完善，员工决策效率提升，客户投诉减少，企业进入高速发展期并完成多次收购。
同步于企业转型，作者运用系统思维应用实践解决个人健康问题。通过制定身心系统健康恢复计划，系统性压力管理措施包括调整睡眠、饮食和运动，并建立个人战略目标与执行清单。经过两年系统性修复，逐步减少对身体的化学物质攻击，恢复身心平衡。
企业子系统优化方法与个人健康管理均强调“分离-修复-维护”逻辑。通过可持续业务流程优化和内部运营效率提升策略，中部电信从混乱转向有序；而身心系统的健康恢复计划则通过标准化管理措施，证明系统性改进对复杂问题的普适性价值。最终，系统化客户增长方案与高效内部协同机制推动企业规模扩展，同时系统性压力管理为个人健康重建提供实践路径。